Политика за възстановяване на суми

Последна актуализация: 11.02.2026 г.

JOBee.bg предоставя дигитални услуги под формата на онлайн платформа и абонаментни планове за работодатели и кандидати.

1. Общи условия

Всички плащания, извършени чрез сайта jobee.bg, се обработват чрез лицензирани доставчици на платежни услуги, включително myPOS.

2. Възстановяване на суми

Възстановяване на платени суми се допуска при следните условия:

• Технически проблем, доказано възпрепятствал достъпа до услугата за повече от 48 часа
• Дублирано или неправилно таксуване
• Грешка при обработка на плащането

3. Недопустими случаи за възстановяване

Не се възстановяват суми при:

• Вече използван абонамент или активирана услуга
• Частично използван абонаментен период
• Промяна в намеренията на клиента след активиране на услугата

4. Процедура

Заявка за възстановяване се подава писмено на имейл: support@jobee.bg, като се посочат:

• Име на клиента
• Имейл адрес
• Дата и сума на плащането
• Причина за искането

5. Срок за обработка

Всички одобрени възстановявания се обработват в срок до 14 работни дни, като сумата се връща по същия платежен метод.